Reply from LavprisVVS.dk
[REPLY]
- Reviews (3 088)
-
- Hansen
- Nordsjælland,
- 52 Reviews
Fungerede perfekt.
Hurtig levering af den bestilte vare. Kan klart anbefales.
Featured review of LavprisVVS.dk
-
- Arvid (Anders)
- København, DK
- 21 Reviews
Glimrende virksomhed, selv om jeg var meget besværlig...
Jeg starter med det eneste minus, for jeg ville egentlig kun have givet 4 stjerner og det minus består i fragtprisen. Jeg bestilte noget i 2. omgang af min ordre der kostede ca. 5 kr. i fragt, men skulle betale over 100 kr. i fragt fordi der både var småordretillæg osv. og det til trods for at jeg havde bestilt for ca. 2500 kr. i alt i hele ordren. Det er dog en mindre detalje og bare en kæphest at fragten man tager bør være nogenlunde identisk med den man betaler til kurerfirmaet (i dette tilfælde Post Danmark). Årsagen til de 5 stjerner skal nemlig findes i den helt ekstreme kundeservice de holder sig hos lavprisvvs.dk. Genialt lille after-sale system de holder sig og jeg fik lov til både at ændre ordren adskillige gange, være meget besværlig og endelig sende noget tilbage efter returfristen var udløbet. Det hele tog lidt tid og et par ekstra fragtdage end lovet, men når jeg selv fik jordet dem så meget rundt i manegen som jeg gjorde, så er jeg bare imponeret over at de holdt tungen lige i munden og havde tålmodighed med mig. 5 stjerner værdigt.
Jeg brugte også deres prismatch og straks gik prisen ned på et produkt, så den matchede en konkurrents pris. Fedt!
Kan anbefales, men kun til ordrer over en hvis størrelse! Skal du, som jeg skulle, i anden omgang kun bruge en LK ramme til 15 kr, så er LavprisVVS.dk nok ikke der du skal handle.
-
- Ole
- 13 Reviews
Blandet oplevelse
Bestilte et nyt kloakdæksel samt ramme til udedørsbrug.
Troede det var sort, men viste sig at være gyseligt rødbrunt.
Da det ikke kunne skaffes i sort valgte jeg at returnere varerne igen.
Dette kunne jeg for så vidt også mod et gebyr på 30%.
Det viste sig nemlig, at jeg fejlagtigt havde oprettet min arbejdsplads som kunden, da jeg ønskede varerne sendt hertil.
Ja - det stod i leveringsbetingelserne men helt ærligt Lavprisvvs, hvor mange læser lige dette!
Skrev lidt frem og tilbage med Lavprisvvs, men de var hverken til at hugge eller stikke i :-)
Det HELT sjove var, at jeg yderligere valgte at betale 29,00 for noget der hedder "Uendelig returret"
Det kostede mig således 30%, men det er vel det, der kaldes "lærepenge".
Hvad har jeg lært? ikke at handle der igen :-)
-
- Anne Damsholt
- 15 Reviews
Okay handel, lidt langsom levering
Bestilte 3 rammer den 3 maj, de blev leveret idag 8 maj. De kom med fragtmand og stod foran døren, det er måske ikke så hensigtsmæssigt hvis man ikke som jeg bor på landet og der ingen fare er.....Men det skal LavprisVVS så egentlig ikke bøde ofr da varene kom direkte fra levenrandøren. Men alt i alt en okay handel og pris.
- Karsten Ellehauge Haag
- Horsens, DK
- 2 Reviews
Helt urimelig lang leveringstid og levering af skadede varer
Det har taget næsten tre uger at få færdigleveret en ordre, og leveringstiderne blev kun oplyst, da jeg selv rykkede. En vare, der stod som på lager på hjemmesiden, viste sig slet ikke at eksistere, så der måtte leveres en anden.
Dertil kommer, at lavprisvvs.dk nægter at tage en beskadiget radiator retur, trods det, at fragtmanden blev gjort opmærksom på beskadigelsen ved modtagelsen.
Oven i det har lavprisvvs.dk en gang tidligere i samme ordreforløb leveret en så beskadiget radiator, at fragtmanden selv sagde, at han ville tage den med retur.
Det er bare ikke godt nok lavprisvvs.dk. Det er i hvert fald både første og sidste gang jeg har handlet hos jer. Har oplevet langt bedre levering og service fra andre netbutikker, og I får jo alle sammen varerne det samme sted fra, og priserne er jo stort set de samme, så det'øhhhh.......
Og trækket fra min konto, ja det var I ikke længe om at få gennemført.... Rent faktisk lang tid før, at varer for ca. halvdelen af beløbet var leveret. Det holder ikke.
-
- Michael Møller
- 1 Review
alt for lang leveringstid
bestilling 28.4 - ej leveret 7.5 - selvom opfølgende mailkorrespondance gav leveringsdato 7.5. Gad vide om de nogensinde kommer ?
Det er godt nok et dårligt sted at presse sig selv, når manlover hurtigere levering end man kan leve op til !
Reel information gør at jeg kommer tilbage - dårlig oplevelse, og det er sidste gang !
-
- Lars D
- 5 Reviews
Ikke 1 dag men 7 dages leveringstid....
Ud fra hjemmesiden skulle leveringen foregå med en dags leveringstid.
Vi bestilt søndag og forventede at have varen tirsdag...
Onsdag var der stadigt intet ankommet, hvorefter jeg rykker og får et venligt svar om at deres leverandør havde problemer, og de beklagede vi ikke fik besked. Men varen ville blive sendt samme dag...
Jo tak hvad hjælper det når håndværkerne stod klar til at montere.
Stadigt ingen varer om torsdagen - varerne kom så mandag efter jeg igen havde spurgt efter dem. Det eneste svar kundeservice giver sidste gang er blot:
Til info!
PostDanmark
T&T nr xxxxxxxx
Ikke godt nok LavprisVVS...
Imellem tiden havde de så også lige nedsat leveringsomkostningerne fra kr. 149 til kr 10 pr del (2 dele). Så havde jeg ventet en uge med at bestille var varerne nok ankommet lige så hurtigt - men havde da sparet kr. 129.- i forsendelse :o)
- Michael
- Tranbjerg, DK
- 5 Reviews
Kanon
Super service igen igen, fik super kundeservice over telefonen til udbedring af mit toilet og fik den rigtige del dagen efter
-
- Poul Erik
- København, DK
- 14 Reviews
Er ikke så billige som de påstår
Hos LavprisVVS har de dette slogan på deres forside:
Her får du bedste kvalitet til lavest muligt pris
Nedenstående eksempel med rørskåle er blot et eksempel, og i dette tilfælde tager LavprisVVS 50% mere for en identisk vare.
De tilbyder at man kan skrive med eksempler, hvor de er for dyre, for så vil de se om de kan matche prisen.
Den enkelte stjerne får Lavpriser for det venlige brev, hvor Teamlederen venligt meddeler:
Hej [navn]
Vi kan desværre ikke matche denne pris beklager.
Med venlig hilsen
[navn]
Teamleder
Salg og teknisk afdeling
[link]
-
- Ole
- Kgs. Lyngby, DK
- 21 Reviews
Uventet god service
Havde bestilt en ventil fra Lavprisvvs, og ringede bagefter til dem med et spørgsmål om varen. "Det lyder som en reklamationssag - prøv at kontakte producenten" sagde manden fra Lavprisvvs. Ventilen var allerede afsendt fra Lavprisvvs, så den kunne han ikke stoppe. Talte så med producenten, som også sendte mig samme ventil pr kulance. Nu havde jeg altså to ventiler. Jeg returnerede ventilen fra Lavprisvvs, og fik pengene retur kort tid efter. Det er uegennyttig god service, som giver skyhøj troværdighed - stor ros for det! Her handler jeg gerne igen.
- Anja
- 2 Reviews
Hurtig levering og god kundeservice
Købte lidt forskelligt, herunder 4 håndklædestænger. Skrev lystigt under på fragmandens brev på modtagelse, og opdagede først senere, at pakken kun indeholdt 2 stk håndklædestænger. Blev nervørs for, at jeg ikke ville få de sidste 2, da jeg havde kvitteret for varerne. Skrev til kundeservice, og de skrev hurtigt tilbage. Det viste sig, at der var restordre på håndklædestængerne, men det tog dog kun yderligere 3 dage før alle varer var i hus. Fantastisk god oplevelse - jeg vil klart bruge lavprisvvs.dk igen.
- Thomas Meldgaard
- 3 Reviews
Den ene vare var som forventet - det var den anden ikke.
Jeg købte en filterindsats som skulle passe til det vandfilter jeg har, indsatsen viste sig at være en hel anden.
- Mogens Krohn
- 4 Reviews
Fremragende
God og overskuelig hjemmeside, hurtig levering alt i alt. En god oplevelse.
- Dannyboy
- 3 Reviews
Som det skal være
Billigt - god rådgivning- intet at komme efter.
- Knud Risbjerg Johansen
- 3 Reviews
Alt fungerede OK.
Bestillingen var uden problemer og leveringen var hurtigt. Oplysningerne om forløbet var tip top.
-
- Christian Muus
- København, DK
- 1 Review
Let og effektivt
Jeg synes det var super let og gnidningsløst at købe online. Meget brugervenlig side og leveringen gik også fint. Fedt at man kan følge ordren.
- Peter Schmidt
- 2 Reviews
Hurtig levering og god pris
Fandt den nødvendige information på hjemmesiden og fik varan leveret hurtigere end lovet. Konkurrencedygtig pris.
- Anders Andersen
- 1 Review
- Verified buyer
ingen problemer hurtig levering
Der var ingen problemer med denne levering - jeg vil bruge firmaet igen senere.
- Susanne K Sørensen
- 1 Review
- Verified buyer
Det fungerer og der er hurtig levering
Der var meget at vælge mellem, nemt at bestille og hurtig levering.
- Kurt Johansson, Køge
- 1 Review
- Verified buyer
God og effektiv service
Jeg er helt tilfreds med LavrisVVS og den service de yder.
Hurtig leveranse og nemt at sæge rundt på hjemmesiden !
- Karsten Pedersen
- 4800, DK
- 2 Reviews
- Verified buyer
- Reno Rasmussen
- 1 Review
- Verified buyer
fantatisk
jeg havde nogen problemer med mit kort blev lukket men det overvandt LavprisVVS.dk ved at kontakte mig og vi fandt på en måde de kunne få deres penge og hurtig levering
- Jan Engstrøm
- 1 Review
- Verified buyer
Lynhurtig levering.
Jeg skulle bruge tagrendekonsoller til mit værksted. LavprisVVS var billigst og forlangte kun 75 kr. i fragt. Jeg bestilte dem torsdag eftermiddag og fik dem leveret med fragtmand fredag formiddag. Lynhurtigt og uden problemer.
- Kunde Mogens Schmidt
- 2 Reviews
- Verified buyer
God oplevelse
Jeg er helt tilfreds med den behandling jeg har fået, det var bare i orden.
- poul petersen
- 1 Review
- Verified buyer
- Freddie Larsen
- 2 Reviews
- Verified buyer
superfin og hurtig levering
Det blev bare leveret hurtigt og helt ok
- Martin
- 3 Reviews
- Verified buyer
- Gerda Sørensen
- 4 Reviews
- Verified buyer
Perfekt
Blev ringet op pga. en fejl, som jeg havde lavet i bestillingen, så der ikke blev leveret noget forkert. Super.
- Anne Jensen
- 2 Reviews
- Verified buyer
Ekspert betjening.
Jeg bestilte, og to dage efter stod det i mit bryggers. Når man ikke selv er transportabel, er det godt med service.
-
- Thomas
- Bagsværd, DK
- 7 Reviews
- Verified buyer
Hurtig levering
God og oveskuelig hjmmeside, oplevede dog af Bauhaus havde min vare 50 kr. billigere efter jeg havde bestildt.
- Cathrine
- 1 Review
- Verified buyer
Awsome
Jeg har købt mit produkt med Lavprisvvs.dk - Jeg er fudt ud tilfreds, der gik ikke længe, før midt produkt kom til døren, og manden der afleverede produktet var super imødekommende.
- Jeg spurgte om en masse i forbindelse med min odrerbestilling og fik rigtig god service.
- Varen lever fuldt ud op til min forventning. - Jeg handler helt klart hos dem igen, hvis jeg får burg for produkter ingen for den kaliber.
- Jeg kan varmt anbefale det! (:
- Poul
- 6 Reviews
- Verified buyer
Super
Det var nemt at finde varen på hjemmesiden.
Bestilling og betaling uden problemer.
Varen blev levret til den lovede tid
- Dorthe Christensen
- Randers, DK
- 5 Reviews
- Verified buyer
Hurtig levering, billig, og nem bestilling
Varen kom hurtigt, god pris og nem bestilling - dog er fragt for dyr.
- Svend Aage Lauritsen
- 4 Reviews
Alting klappede som sædvanligt
Konkurrencedygtig pris og blot et par dages ekspeditionstid,
- Martin Møller
- Lystrup, DK
- 1 Review
Martin Møller
Rigtig god hjemmeside, god service og leveringstiden blev overholdt. Kan varmt anbefales.
- lilli
- 2 Reviews
- Verified buyer
- Arne Christensen
- 1 Review
- Verified buyer
Forsendelse 75,00 for dyrt for småting
Jeg har lige købt en perlator til vores Bûrma vandhane Lavpris vvs. Prisen var fornuftigt men ekspeditionen på nettet herunder afklaring af spørgsmål var utrolig kvik, men forsendelsen for en lille ting er for dyrt med kr. 75,00
- Kristian Jensen
- Bramming, DK
- 12 Reviews
- Verified buyer
Nem bestilling og hurtig levering
Jeg kan varmt anbefale LavprisVVS. Har købt hos dem flere gange, og har altid været tilfreds.
- Lone Christensen
- 1 Review
- Verified buyer
Varerne kom som lovet efter et par dage. Alt var i top!
Varerne kom som lovet efter et par dag. Alt var i top.
- Jesper Fruergaard
- 1 Review
- Verified buyer
Varer OK Ikke for private
Bestilt første gang, og i den forbindelse skrevet at varer kunne lægges på adressen. Det blev ikke overholdt. Måtte efterfølgende kontakte for at få mine varer.
Anden gang intet skrevet ved bestilling, det gav jo ingen forskeld..
Varer bestilt anden gang, kun bestilt fordi det skulle være samme produkt, da det skulle passe sammen med første bestilling.
Måtte selv køre til fragtcentral for afhentning.
Jeg tror ikke jeg vender tilbage en anden gang.
Trustpilot Business
Trustpilot COMMUNITY
- User reviews 5 619 992
- Rated companies 93 310
- Updated 23 May 2012
-
Hello world!
The website features links to other sites on the internet. Trustpilot does not control the content or accessibility of these external resources and is in no way responsible for these sites.