[REPLY]
Vi fik god telefonisk information inden købet og levering var problemfri.
Jeg har været lidt tilbageholdende med at købe dyrere varer fra Internet butikker, men kunne godt se, at man her fik de bedste priser på en ny tørretumbler, så jeg tog chancen! Det endt med en perfekt oplevelse hos lavpriskoekken. Firmaet har et kæmpe udvalg af tørretumblere, så stort at det vil være rart med bedre muligheder for at indskrænke udvalget, f.eks. til tørretumblere med energimærke A fra to-tre udvalgte fabrikanter.
Jeg bestilte en Miele tørretumbler med montering og bortkørsel af den gamle maskine. Dagene efter bestillingen blev jeg kontaktet af fragtfirmaet, som sagtens kunne levere og montere på den ønskede eftermiddag. Og leveringen foregik præcis som aftalt.
Et helt perfekt forløb.
Varen bestilt, betalt, leveret og installeret uden nogen som helst problemer.
Alt i orden.
Super flink montør/udbringer.
Var imponeret over den omhyggelighed og venlighed der blev udvist
ved leveringen (op med det nye og ned med det gamle).Det var ikke amatører der kom med varerne.
Vi bestilte hårde hvidevarer og en køkkenvask.
Hårde hvidevarerne kom fuldstændig som aftalt, dog havde vi bedt om at blive kontaktet af vognmanden 30 min. inden - og han forsøgte også at ringe (vil jeg tro - der var et ubesvaret opkald uden nummerangivelse på min telefon) men der blev ikke lagt en besked eller andet. Og varerne blev læsset af i vores indkørsel - en af mine kammerater kom dog forbi og kvitterede for modtagelsen.
Vasken var dog ikke med - og skulle åbenbart komme seperat. Vi rykkede for den, og fik at vide at den var blevet leveret. Den var så blevet leveret hos naboen?
Dagen efter fik vi fat i naboen og fik vasken - desværre manglede beslagene. Vi forsøgte så at kontakte Lavpriskøkken, men det var for sent på dagen. Vi sendte en mail til dem (fredag). Og i mandags fik vi besked på at de ville sørge for at få tilsendt beslagene. Vores udfordring var nu, at vi havde en tømrer klar til at lave bordplader og herunder montere vask til vores nye køkken allerede mandag. Men det måtte skydes til beslagene var der (forventet Tirsdag) - Tirsdag dukkede intet op. Og i dag onsdag heller ikke - jeg kørte hjem i min frokost pause - og fandt så et brev fra GLS, som ikke havde kunne aflevere pakken tirsdag - da ingen var hjemme (på trods af vores oprindelige besked om at de godt måtte stille pakken) - vi kunne nu vælge at ringe til GLS eller møde op personligt hos dem i tåstrup og få pakken udleveret. I morgen er det så helligdag - så de kan først levere pakken på fredag imellem 8-16.
Det betyder desværre at nu kan vi ikke få monteret bordplader og vaske før tidligst fredag - realistisk efter denne weekend - altså en uge senere end ventet!
Vi havde med vilje valgt at tjekke lagerstatus mm. - leveringstid - for netop at undgå dette. Men er desværre havnet i denne situation.
Jeg bestilte søndag og fik leveret som ønsket allerede tirsdag. Prisen var endnu billigere end den jeg fandt da jeg søgte via Prizerunner - der var 10% rabat på alle varer, men det var ikke slået igennem ude på nettet. Så det kan betale sig at holde øje med hjemmesiden. Vil klart anbefale dem til alle.
super service og support, hurtig levering, god pris :-)
Ovn bestilt tirsdag, og leveret onsdag middag. Alt super.
Havde det ikke været fordi varerne blev leveret en dag senere end ventet var det blevet 5 stjerner.
Laveste pris på nettet og så oven i købet 10% ekstra ved køb i Weekend
Efter en rundtur til både el-giganten og Punkt1 uden at have fået nogen form for service, gik vi hjem og søgte på nettet. Det blev lavpriskøkken vi valgte som leverandør af vores Miele køleskab. Her kunne vi meget enkelt bestille, vælge leveringsdato og uden problemer tilvælge at blive ringet op inden levering. Leveringen kom som aftalt på dagen.
Med Lavpriskøkken sparede vi næsten 1.500 kroner i forhold til priserne i København.
Bestilte mandag, og fik varen som lovet tirsdag.
Hurtig levering, god pris eneste minus var at der ikke blev ringet i forvejen før levering, Men bestemt et sted jeg gerne handler igen.
Den aftalte leveringsdato blev ikke overholdt. Afbudet kom kl. 1500 om eftermiddagen, efter at jeg havde siddet og ventet. Det kostede så en ekstra dags venten.... og hvad var kompensationen? Ingen!!
Hjemmesiden var nem at bruger. Varene kom til tiden uden problemer. Prisen var som den skulle være. Hvad mere kan man ønske sig?
Blev leveret til tiden.. Mail, SMS om handel og levering.
Super handel til en go pris!!!
Hele forløbet med bestilling og levering var upåklageligt.
Bestilte Lørdag og modtog Tirsdag, så det var hurtig levering. Havde undersøgt priser i butikker først og fandt det her til ca. halv pris med levering.
En forretning som jeg trygt anbefaler andre.
Det er første gang vi købte på nettet,vi var lidt nervøse,men alt var nemt og uden problemer,så vores store anbefalning,ingen kedelige overraskelser.
Med venlig hilsen Erik Østergaard
Et klik på nettet og man har bestilt - dagen inden levering får man en besked om levering.
Levering som aftalt
Hvor nemt kan det blive
Varen var skadet ved levering. Indsigelse fremsendt pr. mail men ingen reaktion. Varen må ikke tages i brug, men man køber jo nyt fordi det skal tages i brug eventuelt til køling af madvarer ved defekt på det gamle.Leverandør skal reagerer meget, meget hurtigere.
/Lars Børgesen
Hej Lars.
Vi sætter en ære i at besvarer vores kunder så hurtigt som muligt og jeg forstår udemræket din frustration. Vi har dog siden onsdag aften været i den uheldige situation at vores server har været brudt ned. Det har bl.a. påvirket vores mails, så vi ikke har adgang til nye mails. Vi håber på din forståelse og vi har en afklaring til dig straks vores system virker igen mandag. Ha en god weekend.
Med venlig hilsen
Jesper
www.lavpriskoekkenn.dk
Ved udpakning var der en bule i dør forneden, har sendt billeder af døren til lavpriskoekken onsdag d. 16.05.12 med krav om ombytning til et nyt. Har rykket for status i dag d.18.05.12 har endnu ikke modtaget et svar, det er lang tid når man står udent et køleskab.
Ok server er nede. Er det kun nye e-mails i ikke har adgang til?
I har har åbenbart læst min e-mail onsdag, da jeg har anmodet om kvittering, når i har læst e-mail, det har i gjort, serveren må ikke være nede på det tidspunkt.
Your message was read on Wednesday, May 16, 2012 4:44:48 PM (GMT+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris.
Your message was read on Wednesday, May 16, 2012 7:13:37 PM (GMT+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris.
Telefonen blev svaret fredag men ikke i en behagelig tone.
Endelig en løsning Bosch kommer og skifter lågen uden beregning 29.05, så vi kan tage køleskabet ibrug.
Hej Gunnar.
En fragtskade er desværre noget der kan ske, det er jeg sikker på du også sagtens kan forstå. Det vigtige er dog, efterfølgende at løse problemet hurtigt. Det har vi fuld forståelse for og der er ikke noget vi hellere vil.
Vi har dog siden onsdag aften været i den uheldige situation at vores server har været brudt ned. Det har bl.a. påvirket vores mails, så vi ikke har adgang til nye mails. Vi håber på din forståelse og vi har en afklaring til dig straks vores system virker igen mandag. Ha en god weekend.
Med venlig hilsen
Jesper
www.lavpriskoekkenn.dk
Jeg blev lovet leverance af et komfur på en fredag og pengene blev hævet fra min konto. Men leverancen udeblev og jeg kunne ikke komme i kontakt med nogen da telefonerne var lukket ned for weekenden Man kunne godt ha´kontaktet mig, da jeg så ikke havde fået fjernet det gamle komfur op til weekenden. Nu gik jeg så i uvished weekenden over, tilligemed at jeg ikke havde mulighed for at lave et varmt måltid mad.
Først mandag morgen ringede fragtmanden at han var på vej med mit komfur, og kl. 10 modtog jeg en mail om at der desværre var sket en fejl. Havde man blot ringet til mig om fredagen, havde jeg fuldt ud accepteret, at leverancen blev forsinket
Bestilling og levering gik hurtig og let, fik fin tilbagemelding ang levringstidspunkt, Her handler vi igen.
Vi havde lidt mails frem og tilbage angående tegningerne, men da vi fik produkterne passede det fint.
Dejligt at få varen næste dag når kogepladen er gået i stykker.
Vi er glade for vores ovn, bestillingen gik lige efter planen. Vi kan varmt anbefale Lavpriskoekken til andre.
Pris og leveringstid overholdt.
Varerne leveret i perfekt stand.
Der var ingen problemer
Vender tilbage når vi mangler noget
jeg bestilte mit fryseskab om søndagen og da jeg kom hjem om tirsdagen stod min fryser i cykelskuret så jeg kan kun anbefale lavpriskoekken og deres priser er helt perfekt
vh.Bent