Hardware Planet reviews

La peggior azienda mai trovata su internet

Il giorno 7 settembre 2012 effettuo un ordine su hardware planet pago con carta postepay, fino qui tutto ok
Dopo un po di giorni telefono x sapere se l'ordine e stato spedito e dopo moltissime telefonate riesco a parlare con qualcuno che mi dice che la spedizione la posso visualizzare dal mio account,
Il martedi successivo all'ordine telefono ancora e mi viene detto che probabilmente l'ordine verra' spedito mercoledi, massimo giovedi 13 passano altri 2 giorni mi collego al sito nel io account vado sullo stato di spedizione e leggo ordine consegnato al signor ......... immediatamente telefono senza riuscirci telefono quasi sempre fuori posto invio subito una mail dove indico che io non ho ricevuto alcun pacco e che il mio secondo cognome e sbagliato ad ogni modo poco influisce questo quando il mio primo cognome e quello che conta, mi risponde hardware planet e mi dice testuali parole

Buongiorno, svelato il mistero Certo che ritarda il tutto, prima di denunciare qualcuno dovrebbe scrivere per bene il suo cognome, non siamo noi che l’abbiamo chiamato palummo , ma è lei che l’ha scritto nella registrazione, ad ogni modo abbiamo corretto in questo istante la problematica e domani o dopodomani le sarà consegnato il tutto Prima di dire di minacciare persone che lavorano ci pensi bene e scriva bene il suo cognome per non avere ritardi. Altra cosa strana Dove è scritto che hanno consegnato a palunno, sarei proprio curioso di vedere dove sta scritto , in quanto il vettore ha bloccato la spedizione per cognome inesistente, e da noi nel suo account c’è scritto da spedire a : (quello che ha scritto lei) Quindi 1° non ha ricevuto il pacco per errore di scrittura da parte VOSTRA del vostro cognome 2° non si chiamerà paumno, ma non c’è lo siamo inventati noi 3°ups finche non trova il cognome corretto (come segnalato stasera) non può definire alcuna data di consegna Per il resto che ha scritto , può procedere a far denuncia (non so per che cosa) visto che il ritardo è imputabile solo a lei Nella giornata di domani o mercoledì al massimo le verrà consegnato il pacco, visto che abbiamo segnalato ora che il cognome era sbagliato, poi se proprio si vuole andare per via legale non c’è problema visto che la spedizione ci è tornata indietro per nome errato e abbiamo pagato anche giacenza e spedito nuovamente A volte bisognerebbe capire come stanno le cose e se fossimo cattivi come lei ci sta dipingendo le dovrei far pagare anche la nuova spedizione e giacenza Ad ogni modo se attende e non crea problemi da parte non c’è nessun problema per chiudere la storia , nata male e finita peggio non addebitando nulla per errori suoi
Immediatamente chiamo ups e scopro che non hanno ancora spedito nulla per correttezza il mio legale mi dice di inviare una mail chiedendo spegazioni ad ups
Mi rispondond scrivendo

Gentile Cliente, grazie per averci contattato.

La spedizione ci è stata affidata soltanto ieri, 17/09/2012, pertanto non è ancora arrivata presso la filiale di destinazione e nessun tentativo può mai essere stato effettuato.

Davvero vergognoso mi volevano anche far pagare la giacenza inesistente ho inviato ad hardware planet una mai chiedendo formalmente scuse scritte altrimenti avrei aderito alle vie legali per falso ed avrei postato in tutti forum di opinioni, non ricevendo alcuna notizia procedo come da avvertimento dopo aver dato la possibilita' di chiedermi scusa x l'accaduto
State lontani da questo sito cortesia zero disponibilita' zero assoluto e soprattutto sono di una falsita' vergognosa.

Veloci & precisi

Diversi ordini: nessun problema!
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Che chiedere di più?

Eccezionale E-commerce!

Prezzi molto competitivi e facilità di comunicazione!!

UNO DEI MIGLIORI NEGOZI ON-LINE

Ottimo per quanto riguarda i prezzi,veloci nelle consegne e vasta la scelta dei prodotti.

Sito vicino e affidabile

Sto acquistando le parti per assemblarmi un PC come dico io : 2 ordini fatti , 2 consegne puntuali e senza problemi .
Riassumendo pregi : tutti , difetti : il sito migliorabile .

Ezio Mappano IT

IL MIGLIOR STORE INFORMATICO ONLINE

SONO RIMASTO VERAMENTE MERAVIGLIATO DELLA PROFESSIONALITA' CELERITA' DI QUESTA AZIENDA A CUI MOLTI NEGOZI ONLINE DOVREBBERO RIFERIRSI E SOPRATTUTTO OLTRE IL SERVIZIO ANCHE I PREZZI COMPETITIVI CHE SONO VERAMENTE CONVENIENTI COMPLIMENTI CONTINUATE COSI'

Il miglior sito di materiale informatico!!!

Ormai sono un cliente fisso di Hardware Planet e posso confermare è tutto un altro mondo.

Veloci
Disponibilissimi
e prezzi ottimi

Anche se avvolte troverete merce con 10-15 € ( raramente ) ne vale la pena anche per il post vendita.
Continuate così

dentro.bastardi found this review useful

Ottimo Shop

Veramente impeccabile, in particolare la comunicazione, quando gli telefono è sempre molto disponibile, è tanto che non ordino nulla da loro perchè a volte non trovo i pezzi che mi servono, peccato non hanno un listiino molto agigornato. Il sito non è un gran chè lo script intendo.

dentro.bastardi found this review useful

Il miglior negozio di informatica on-line.

Da questo negozio ho acquistato una scheda madre ASUS e un dissipatore NOCTUA: tempi di evasione molto veloci, spedizione perfetta e senza il minimo difetto. Assolutamente consigliati, anche se talvolta hanno prezzi superiori di 10-15 euro..ne vale la pena!

Notevole

Serissimi. Ho ordinato un PC completo. Tutto ok tranne le Ram che sono state sostituite in garanzia a tempo di record! Bravi!

Tutto perfetto

Ho acquistato 2 ram e un alimentatore tutto impacchettato perfettamente, spedizione con ups .
Ordinato lunedi' ricevuto il tutto giovedi' .

Cortesia, serietà e affidabilità

Sono cliente di Hardware Planet da circa un anno, l'ho scelto in base alle recensioni e anche in base al fatto che il negozio si trova fisicamente a circa 80 Km da me, dunque in caso di necessità potrei recarmi da loro (conto di andarli comunque a trovare, prima o poi).
Ho acquistato componenti per il mio attuale PC e per i PC di diversi amici, mai avuto intoppi: rapidità nella gestione ordini, tempi di consegna brevi (finora sempre tramite corriere), imballaggi perfetti.
Consiglio dunque senza alcuna riserva l'acquisto presso questo negozio.

Prezzi competitivi, ottima comunicazione e super-velocità di spedizione

Acquistata tastiera Logitech G19.
Transazione ottima, costante aggiornamento dello stato dell'ordine fino alla spedizione con relativo tracking. Confezione del pacco a prova di bomba !!!
Dunque Venditore da consigliare e tenere presente per il futuro.

Grazie

VERAMENTE UN OTTIMO NEGOZIO ON LINE, SERIO PROFESSIONALE!!!

Ho acquistato presso di loro un pc completo da assemblare; tutta la transazione si è svolta senza intoppi e senza nessunissimo problema.
Ho avuto modo di parlare direttamente con il titolare per richiedere un articolo che non compariva tra le disponibilità del negozio: senza nessun problema è stato reperito e inserito velocemente tra gli articoli acquistabili.

Per quanto riguarda la spedizione, puntualmente segnalata via mail con il link diretto al sito del corriere per la tracciatura, tutto è filato liscio.

I pacchi, nel mio caso 2, erano perfettamente imballati e protetti, con l'aggiunta di sigilli di garanzia.

Tutte le confezioni risultano perfette e non danneggiate.

5 stelle meritatissime a questo negozio on line, veramente da consigliare.

RAGA CREDETEMI E' IL MIGLIOR SITO DI INFORMATICA!!!

PREZZI IMBATTIBILI, ACQUISTI VELOCI E SICURI

Sony Vajo

Cercando su internet la migliore condizione per ricevere un Vajo ho valutato Hardware Planet perché lo aveva disponibile ed al miglior prezzo. Fatto l'ordine, effettuato il bonifico bancario, verificato con la ditta la correttezza dell'operazione, é passato il tempo previsto per ricevere il pc in un ottimo imballaggio.
Sono soddisfattissimo di aver acquistato da questo magazzino online e sono certo che seguiiranno altri acquisti.
Complimenti a Hardware Planet!!!
Claudio

OTTIMO, VELOCE ,SICURO E PREZZI IMBATTIBILI

HO FATTO MOLTI ACQUISTI SU QUESTO SITO E MI SONO TROVATO SEMPRE ALLA GRANDE.
PREZZI IMBATTIBILI E SPEDIZIONI VELOCI.
RAGA FIDATEVI E' IL MIGLIOR SITO NEL SUO GENERE!!!

OTTIMO E VELOCE

SETTIMANA SCORSA HO ORDINATO UN CASE PER PC
IL GIORNO DOPO MI SONO RITROVATO IL CORRIERE A CONSEGNARLO!
VELOCISSIMI!!!!!!!!
NELLA FIDUCIA IN LORO, IERI HO ORDINATO PARTI HARDWARE DI UN PC (ORDINE DI 900 EURO E PASSA)
CREDO CHE ARRIVERA' TUTTO IN TEMPI BREVI

CONSIGLIATO!

Tutto un altro "Pianeta"

Ho ordinato un PC selzionando i componenti a facendolo assemblare da HPlanet.

Precedentemente avevo commissionato la stessa macchina presso un altro negozio on-line. Dopo un'attesa durata ben 45 giorni ho richiesto la cancellazione dell'ordine. Aspetto ancora il rimborso dei soldi già versati. VERGOGNA!

Tornando a HPlanet.
Il personale (credo il titolare stesso) in fase di ordine si è dimostrato molto disponibile, sia in fase di configurazione del PC, sia via mail sia telefonicamente.

Il PC è stato assemblato e testato in circa 5 giorni.

Ho avuto il piacere, avendo ritirato lo stesso presso la loro sede, di constatare la loro professionalità. Trattasi di una società seria, con una sede vera, ben strutturata, non un garage o uno scantinato.

In sede di consegna, insieme con il proprietario, abbiamo visionato il computer aperto ed egli ha cortesemente chiarito e risposto ad ogni mia eventuale domanda.

Ho acquistato numerosi PC, anche in negozi rinomati dove il servizio al cliente, visti i prezzi, sarebbe dovuto essere superbo, ma in realtà non fu sempre così. HPlanet invece, mi ha pienamente soddisfatto.

Consiglio a tutti di rivolgersi a loro. I prezzi sono estremamente competiivi, ma se anche doveste spendere 10 euro in più, sareste comunque sicuri di 2 cose:
- Un ottimo servizio al cliente
- Riceverete quanto ordinato.

Hardware Planet - TUTTO UN ALTRO PIANETA

IL MIGLIOR NEGOZIO DI INFORMATICA MAI TROVATO!

Ho ordinato un pc, facendolo assemblare dallo shop. Tutto perfetto, ad ottimo prezzo, con un servizio di prim'ordine, risposte velocissime alle mie richieste. Ma la vera prova del nove è stata con il servizio post-vendita di una serietà, cortesia, competenza e gentilezza UNICHE. Il corriere, purtroppo, ha causato un danno ad un componente di cui non voleva prendere la responsabilità e il negozio si è occupato di tutto in tempi record, sostituendomi il componente con uno nuovo e supportandomi in tutto e per tutto. E' facile essere gentili quando tutto va bene, ma esserlo quando capita un problema e nel modo in cui lo sono stati in questo negozio è davvero da pochi. Potete affidarvi a loro ad occhi chiusi.

venditori professionali

ottimo venditore molto professionali l'ard-disk è arrivata in breve tempo e con un eccellente imballaggio. Ti avvisano sempre con e-mail ad ogni stadio della spedizione e codice tracciatura.
Inoltre prezzo più basso del web.

Affidabili, puntuali e professionali

Ho preso un paio di articoli da Hardware-Planet e mi sono trovato benissimo.
Articoli ben impacchettati, spedizioni veloci e personale cortese.
Consigliato vivamente. 5 stelle

Seri, veloci, affidabili

Non è la prima volta che faccio acquisti da loro, ed oltre ad avere degli ottimi prezzi offrono un servizio di velocità comunicazione ed affidabilità senza pari. Lo consiglio calorosamente

Seri, veloci, affidabili

Questa volta ho preso una scheda video ASUS EAH5770. Come al solito oltre a spendere poco il servizio è stato rapido e serio. Li consiglio vivamente a tutti.