Reply from EMB
[REPLY]
- Reviews (2)
Featured review of EMB
-
- Hoder Jensen
- Nyborg,
- 159 Reviews
Hurtig levering, kun små problemer på deres side, som dog er lidt roddet
Fin lille shop med unikke ting. Leveringen var fin, der var dog ikke nogle track and trace på min pakke, men da produktet havde en værdi af 60 kr var det nok derfor.
De svarede dog aldrig på min email, hvor jeg vil høre ang. forventet levering, men et par timer efter var min vare sendt, så email var vel heller ikke nødvendigt.
Deres hjemmeside er ikke jordens bedste, men betaling og bestilling er dog let nok. Dog oplevede jeg at den gav mig 2 priser, pga. fragtprisen ændrede sig, men da der skulle betals var der ikke tvivl om hvad det vil koste og det var heldigvis den laveste pris.
Reply from EMB
Hej Erroneus
Jeg vil da først beklage at du ikke har modtaget et svar på din mail, det skyldes udelukkende at vores webhotel havde ændret nogen procedurer vedr. afsendelse af formularer så vi modtog ingen mail i en periode (de glemte at informere om dette)den fejl er rettet og det sker ikke igen ;-) Grunden til at du ikke fik noget track&trace skyldes at varen var som du selv skrev i den billige ende og derfor blev afsendt som brevpost og der er ingen track & trace på det, vi har ændret vores procedure på dette, så alle nu får besked på afsendelse af en vare. Vedr. fragtpris så ville jeg gerne høre mere om dette, jeg er ikke bekendt med dette problem.
Mvh. Gert Hass
www.emb.dk
- Bjørn Ole
- 1 Review
Hvor er varen??
Kjøpte en globesat parabol,den er ikke ankommet eller sendt fra de.
Svarer ikke på mail eller telefon!!!
Reply from EMB
Hej Bjørn Ole.
Jeg forstår ikke at du skriver at jeg ikke svarer på mail eller telefon, det gør jeg da bestemt, jeg svarede også dig på mail og da du bestilte flere varer og den ene desværre var udgået af sortiment og det skrev jeg til dig og spurgte om jeg skulle sende resten af ordren eller du ville annulere den, men jeg har aldrig modtaget svar retur fra dig, derfor er der hverken sendt varer eller trukket penge på din konto.
Mvh. Gert EMB
Trustpilot Business
Trustpilot COMMUNITY
- User reviews 5 617 083
- Rated companies 93 283
- Updated 22 May 2012
-
Hello world!
The website features links to other sites on the internet. Trustpilot does not control the content or accessibility of these external resources and is in no way responsible for these sites.