Reply from BRANDOS.fi
[REPLY]
- Reviews (1 167)
- Helena
- 1 Review
Rahojen palautuksessa kestää liian kauan
Tilasin tuotteita, joista palautin osan tammikuun 14. päivä. Kaikkien tuotteiden yhteenlaskettu summa veloitettiin luottokortiltani tilauksen tekohetkellä. Palauttamistani tuotteista en ole vielä tänä päivänä saanut rahoja takaisin vaikka tuotteiden palautuksesta on kulunut jo 7 viikkoa.
Muuten hyvä kokemus mutta rahoja kaipailen. Maksoin tuotteet luottokortilla.
- Kimi
- 1 Review
Tilaus ja palautus ongelmitta
Toinen kerta, kun Brandosilta tilaan ja palautan, eikä kummallakaan kerralla ollut ongelmia. Testasin kenkiä, eivät sopineet koon puolesta ja palautin samassa paketissa, jossa ne tulivat.
Ensimmäisellä kerralla maksutapa oli verkkopankkimaksu ja rahat palautuivat noin viikossa ja toisella kerralla käytin Klara-laskua, jolloin rahaa ei tarvinnut liikutella mihinkään suuntaan.
- Ahvensalmi Sirpa
- 1 Review
Nopea palvelu asiantuntevalla otteella
Olen erittäin tyytyväinen Brandosin verkkokauppaan: heti saa selville mm. mitä kokoa/väriä on saatavilla ja toimitus on todella nopeaa. Aion olla jatkossakin Brandosin asiakas.
- Hirviniemi Erja
- 1 Review
Luotettavaa ja helppoa (vähän liiankin helppoa) kaupantekoa.
Olen asioinut Brandoksella jo pitkään ja muutama kenkäpari on tullut tilattua. Tilaaminen on todella helppoa ja maksutapoja on monia. Tuotteiden palauttaminen on myös helppoa. Tuntuu vähän oudolta ostaa kenkiä enää muualta, kuin Brandokselta.
- päppe
- 1 Review
hyvä
kokoja saisi olla myös 40.saiskohan sellasia jatkossa?tilasin 41 kun ajattelin kokojen heittelevän hiukan....mutta muuten hyvät jalkineet
- Liikanen Johanna
- 1 Review
- Anton Aivo
- 1 Review
Nopea toimitus ja iso valikoima.
Se että on pakko kirjoita jotain ei kyllä vaikuta hyvältä.
- Varonen Pasi
- 1 Review
5 Tähteä!
Olen käyttänyt vain muutamia kertoja Brandosta, jokakerta toimituksen nopeus, tuotteiden laatu on yllättänyt minut positiivisesti. Kenkien koko on sattunut aina aivan nappiin. Käytän jatkossakin ja suosittelen muillekin.
- Vasara Minna
- 1 Review
- Outi
- 1 Review
Toimitus pelittää ja sivun käytettävyys on priimaa
Pidän Brandoksen konstailemattomasta toimituslogiikasta. Postikuluja ei ole, ihan sama tilaanko 30€ vai 300€ kengät, tarjoushinnalla tai normaalihinnalla. Toimitus on todella nopea, saan saapumisilmoituksen tekstarilla puhelimeeni ja voin hakea paketin töistä kotiutuessani. Palauttaminen on suoraviivaista, eikä siitä tarvitse syyllistyä. Tykkään.
Suuresti arvostan myös Brandoksen saitin käytettävyyttä ja tuotteiden selaamista. Voin käyttää ostoskoria muistilistana - lisään sinne kaikki vähänkään kiinnostavat tuotteet ja sitten myöhemmin perkaan listaa, kliksuttelen tuotteita läpi ja poistan "väärät". Yllättäen tämä ei ole itsestäänselvyys kaikissa verkkokaupoissa, sillä joissakin ostoslistasta ei ole linkkiä tuotteen omalle sivulle. Huono käytettävyys saa minut boikotoimaan verkkokauppaa, ei voi mitään.
- Pakarinen Heidi
- 1 Review
Kuuluuko kenkäpariin kaksi, erikokoista oikean jalan kenkää?!
Tilasin pojalle talvikengät. Kengät tulivat ja olivat molemmat oikean jalan kenkiä ja lisäksi vielä eri kokoiset!!! En voi suositella ko. kauppaa!
- akkinen Heidi
- 1 Review
- Tiina
- 1 Review
Mahtava valikoima ja upeita kenkiä!!
Nopea toimitus ja upeita kenkiä sekä erittäin positiivista ilmainen toimitus/palautus systeemi.
- Hankkio Mia
- 1 Review
Kauniita kenkiä ja heppo suorittaa ostos
kauniit kengät, ostosten helppous ja suht nopea toimitus.Plussana ettei ole postimaksua,sekä ilmainen palautus mahdollisuus.Voin suositella!
- Aumo Kikka
- 1 Review
HELPPOA KUIN HEINÄNTEKO
Tilaaminen on tehty tosi helpoksi. Brandoksen sivuilla on hyvät valikoimat ja hienot kuvat kengistä. Toivoisin kuitenkin yksityiskohtasempaa tietoa valmistusmateriaaleista.
Pelkistä kuvista ja eikä aina hinnastakaan voi päätellä ovatko kengät tehty nahasta vai keinomateriaalista. Erehdyksessä tulee sitten tilattua keinonahkaiset kengät, mutta
palautus on toki yhtä helppoa kuin tilaaminenkin ja toimitukset hoituvat sangen nopeasti.
- Yliharmi Susanna
- 1 Review
Nopeeaja homma meni niin kuin pitikin.
Tilasin lauantaina ja sain kengät jo torstaina. Kengät olivat sellaiset kuin pitikin.
- Joni Kärkkäinen
- 1 Review
Tilatessa odottaa että saa sen kokoisen tuotteen minkä on tilannut.
Tilasin kengät ja toimitus aika oli aivan kuten luvattiin eli nopeaa mutta kengät olivat täysin eri kokoa kuin mitä olin tilannut. Luulisi että koko tarkistettaisiin ennen toimitusta. Nyt sitten jäi haluamani kengät saamatta koska enää sopivaa kokoa ei ollut.
- Collan Mirella
- 1 Review
Surkeaa palvelua
Olen kolme kertaa yrittänyt tilata Tamaris-merkkisiä nilkkureita ja jostain syystä jokainen tilaus on peruuntunut! Aiemman kahden tilauksen jälkeen sain pahoitteluviestin peruuntumisesta ja 20e lahjakortin Brandosille. Uusimman tilauksen peruuntumisen jälkeen minulle ei ole edes lähetetty tietoa asiasta, vaan olen peruuntumisen huomannut käytyäni Brandosin omilla sivuilla. Lahjakorttikin taitaa siis jäädä saamatta. Miten voi olla mahdollista, että kaikki tilaukseni ovat peruuntuneet? En enää todellakaan voi luottaa Brandosin palveluun.
- Will B. Deleted
- 1 Review
Rahoja ei palauteta sovitussa ajassa, ehkä ei ollenkaan?
Kengät tilattu, toimittu viikkossa. Paremmat saman merkkiset kengät paikallisessa Intersportissa 34€ halvemmat, eli Brandokset kengät palautettu. Postin seurannan mukaan paketti otettu vastaan 3 päivän kuluttua. Ilmoitus vastaanottamisesta 25 päivän kuluttua, jolloin ilmoittivat, että palautus maksetaan 20 päivän kuluessa. Nyt kulunut tuosta 25 päivää, rahoja ei ole palautettu.
Onko firma menossa konkurssiin? Ainakin sen perusteella, että heidän oma palautesivu ei toimi "roskaposti suodatin" - kikka, ei asiat vakuuttavilta näytä.
Oma maksuni tehty Paypalin kautta, joten rahani saan kyllä myöhemmin takaisin, mutta pankkimaksuna en maksaisi tuohon firmaan mitään. Katsokaapas muiden kokemuksia vaikka Facebookissa, samaa rahojen jumittamista muillakin palauttajilla.
Tilanne reklamoitu äsken Paypalille, ja kerron täällä palstalla miten asia eteni.
Toivon muille parempia kokemuksia, ja verratkaahan hintoja!
Lisäys 03.12.2012, soitin asiakaspalvelunumeroon "vaihteemme on suljettu". Ei todellakaan vaikuta hyvältä.
- Customer_kenkä
- 1 Review
Kaksi tilausta, yksi toimitus
Tilasin kengät, kävin seuraamassa sivuiltanne tilauksen etenemistä. Ja yksi päivä kengät olivatkin lähetetty-tilassa. Seuraavana päivänä kirjauduin taas sivuillenne etsiäkesni tilauksen seurantakoodin, mutta tilaukseni olikin peruttu!
Soitin asiakaspalveluun ja sain kuulla että kengät olivat loppu. Ja samalla minulle palautettiin rahat. Mietin, että jos en olisi soittanut, olisitteko ollenkaan ilmottaneet siitä ja palauttaneet rahoja?
Sain kuitenkin alennuskoodin ja tilasin uudestaan - vaikka harmitti että tilaamiani kenkiä ei ollutkaan. Uuden tilauksen tein sunnuntaina ja tilaus oli perillä postissa torstaina. Se oli ihan ok ja tilaus sujui hyvin.
- Haapanen Paula
- 1 Review
Kaikki sujui kuin tanssi.
Tosi helppoa. Tilasin tytölle saapaat (alennusmyynistä), maksoin kortilla ja ne tuli lähipostiin alle viikossa. Toki, jouduin sovittamaan ne saapaat muualla ennen kuin tilasin kun halusin pelata varmaan päälle, mutta muuten kaikki sujui näppärästi.
- Shnayder Valentina
- 1 Review
- Siitari Taina
- 1 Review
helppous hoitaa hankintoja.
sain kengät hyvät vaan hoito-ohjeet mukana tallustimien ois aina hyvä. innolla uutta hankintaa harkiten jatkan matkaa kera kenkien.
- Ludmilla
- 1 Review
Mahtava palvelu ja nopea toimitus!
kaupasta oli helppo tilata ja tuotteet sai tilattua laskulla, ja laskutuslisäkään ei ollut ollenkaan paha. Suosittelen! :)
- Kiviniitty
- 1 Review
Helppo tapa saada nopeasti uudet kengät arkeen tai juhlaan.
Ihanaa kun voi vain kotisohvalta tilata uudet kengät. Tilaus tulee perille nopeasti ja ei tarvitse kierrellä kauppoja vaan voi rauhassa katsella kenkiä netissä.
- Maarit
- 1 Review
Asioin toistekin!
Nopea palvelu, ihanat kengät, sopivat jalkaankin kuin valetut.
- Peltoranta Outi
- 1 Review
Hyvä asiakaspalvelu - nopea toimitus!
Ihanat, laadukkaat ja kerrankin sopivan kokoiset (välillä vaikeaa löytää hyviä 41-numeron kenkiä naiselle) kengät saapuivat nopeasti postiimme.
- Salla
- 1 Review
Helppoa, luotettavaa ja nopeaa
Tilauksen tekeminen ja maksaminen oli helppoa, ja se toimitettiin perille ripeästi (paketti oli noudettavissa postista alle viikossa tilauksen tekemisestä). Sähköpostiin sai ilmoituksen, kun tilaus oli toimitettu postin kuljetettavaksi, ja tekstiviestillä noutokoodin, kun se oli lähipostista noudettavissa. Suosittelen, täältä tilaan itse jatkossakin! :)
- Pitk
- 1 Review
Erinomainen!
Hyvä, nopea ja luotettava palvelu. Ei ongelmia tähän mennessä.
- Knaapi Maritta
- 1 Review
Tilaus ja toimitus sujuivat vaivattomasti samoin kuin palautus.
Ensimmäinen verkko-ostokseni kenkien osalta ja hyvinhän tuo sujui.
Kengät olivat liian kapeat suomalaiseen jalkaan ja kokokin olisi pitänyt
olla suurempi. Jatkossa tilaan isommat ja palautus oli tehty tosi helpoksi.
Valmiit tarrat oli nopea liimata pakettiin.
- Shalamova Taiana
- 1 Review
On kaikki melko hyvää, mutta ....
Moi!
1.Tilasin melko kallis saappaat. (191.00 €). Kun ne tuli, olen nähnyt hylkytuote. Mieheni soitti ja kysyi (koska osaan suomen kieli ei ole hyvä), onko mahdollista vaihtaa saappaat vanhalla hinnalla. Mutta olette lähteneet saappaat uudella hinnalla (239.00 €) ja sama ongelma (hylkytuote).
2.On oikein hyvää että on mahdollisuus maksaa myöhemmin!
3.On tosi hyvää ja mukavaa käyttää teidän nettisivun mutta en ymmärtänyt mistä voin katsoa millaista materialista kengät on tehty.
4. Minun nimeni on Tanja (ei Taiana.
Kiitos.
- pohjola
- 1 Review
Töppösiä joka tarpeeseen!!!!
Täältähän löytyy kengät arkeen, juhlaan,ulkoiluun ja myös biletykseen.
Kengissä koot vaihtelevat aikalailla,joten kannattaa aina lukea kengästä arvostelut mitä muut ovat laittaneet.
Toimitukset olleeet sopivan joutuisia,muutamassa päivässä kengät tulleet.
Voin suositella:-)
- Timo Riihimäki
- 2 Reviews
ihan ok
toimitus ja palautus toimii niinkuin pitää, mutta nettisivuilla kengät oudosti luokiteltu ja haku ei ole kovin toimiva. iso + kylläkin siitä, että kengät pystyy rajaamaan koon ja leveyden mukaan...
- Ojala Ulla
- 1 Review
Kengät tulivat nopeammin kuin osasin odottaa.
Kenkien ulkonäkö vastasi odotustani , siitä täysi kymppi. Laadusta en ole varma, nahka tuntui sen verran pehmoiselta ja ohuelta että selviää käytön yhteydessä kestääkö kyseinen nahkakenkä normaalia kulutusta.
- Laitinen Tero
- 1 Review
Nopea, luotettava ja helppo kenkäkauppa, kotisohvalta!
Ilmainen toimitus ja palautus mahdollisuus kruunaa kokonaisuuden...
- Stenbäck Anki
- 1 Review
Syysmyrskyn ulvoessa!
Tilasin itselleni talvisaappaat,ruskeat ja lämpimät.
Tilaukseni tuli aika nopeasti,noin viikossa.
Hinta oli kyllä pikkasen korkea,mutta laatu sitäkin parempi.
Olen tosi tyytyväinen.
Voin suositella kavereillekin.
Palvelu paljon parempi ,kun siinä toisessa nettikaupassa joka niin äänekkäästi mainosta jokapäivä monta kertaa telkkarissa........
Olen enemmän kuin tyytyväinen.
KIITOS.!!!!!
- Kasvinen Hanna
- 1 Review
iha ookoo
kyllä mä suosittelen Brandos.fi:n palvelua, mut pari kerta ollu ongelma lähetyksen kaa ku perutettiin ylllätyksenä enkä saanu ilmoitusta, ja ihmettelin mut onneks selvitetty :)
- Saari
- 1 Review
Keeeeenkäkauppa
Otsikko on pelkkää plussaa,jos sitä muuksi luulit.
Omaan suurikokoiset jalat ja tänään sain omat "sukseni"jotka ovat todella hyvät jalkaani.
Siskoni sanoi,ettei näytä yhtään suurelta sun jalassas,ei kai kun on tarpeeksi varttakin.
Ja mikä parasta,ei tarvitse maksaa heti vaikka tekisi palautuksenkin,mitä minä en kylläkään tee,mutta jos joku harkitsisi omia "suksia" tilata.
- Rauvola Krista
- 1 Review
Helppo tilata, nopea toimitus
Kaikki mennyt tähän asti nappiin. Harmikseni tuotteet eivät olleet ihan sitä, mitä odotin. Toivottavasti palautus sujuu yhtä mutkattomasti, kuin tilaus - uskoisin niin koska, olen aiemminkin asioinut Brandoksella ja aina sujunut kaikki hyvin!
- Palmutie Leena
- 1 Review
yksi hyvä vaihtoehto netissä
varaston siirrosta ja maksutavasta (klingeltili) johtuen kenkien tilaaminen oli haasteellista. kahdesti palautin ja palautusten käsittely tilimaksun johdosta on erittäin hidasta. muuten olisi hyvä kun voisi tasata laskuja tilin avulla. itse brandosissa toivoisin vielä enemmän valikoimaa isommissa (yli42) kokoisissa naisten kengissä. nyt on aika paljon tennarityyppisiä jalkineita. viimeisin tilaukseni tuli nopeasti.
Brandos AB
Ilmainen toimitus ja palautus
Turvallinen toimitus ja lähetysten seuranta Itellan kautta.
Ilmainen vaihto/palautus
Sovita kengät kotona ennen ostopäätöstä. 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Luotettava verkkokauppa
Shoppaile turvallisesti meidän luotettavaksi sertifioidussa verkkokaupassa.
Turvalliset maksutavat
Turvalliset maksutavat VISA, Mastercard, Paypal, lasku tai osamaksu.
Tietoa yrityksestä
BRANDOS.fi on Suomen suurin kenkäkauppa netissä. Yli 300 kenkämerkkiä ja jopa 18.000 kenkämallia. Mikä kenkä sinä olet? Meiltä löydät naisten, miesten ja lastenkenkiä niin vapaa-aikaan kuin juhlaan. Tällä hetkellä meillä myynnissä olevia tuotemerkkejä; Whyred, Hope, Pura Lopez, Minimarket, Michael Kors, Jil Sander, UGG, Emu Australia, Minna Parikka, Moon Boot, Art, Filippa K, Missoni, Anna Sui, Adidas Originals, Donna Girl, Sixtyseven, Swedish Hasbeens, Iron Fist, United Nude, Vagabond, Irregular Choice, Fly London, Hunter.
Visit BRANDOS.fi
Yhteystiedot
Category
Luotettava verkkokauppa
Aina 30 päivän palautusoikeus
Shoppaile turvallisesti meidän luotettavaksi sertifioidussa verkkokaupassa. Meillä on aina ilmainen toimitus ja 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Sovita kengät kotona ennen ostopäätöstä! Turvallinen toimitus ja lähetysten seuranta Itellan kautta. Turvalliset maksutavat VISA, Mastercard, Paypal, lasku tai osamaksu.
