Reply from 123envelop.be
[REPLY]
- Reviews (45)
- N. Engels
- 1 Review
- Verified buyer
Service impeccable! Commande parfaitement conforme aux attentes
Bonne communication et réactivité du service commercial. Commande et facture ok
Produits d'excellente qualité.
Petite série de 100 acceptées = grande flexibilité
Featured review of 123envelop.be
-
- Joy Buelens
- Bertem, NL
- 1 Review
- Verified buyer
Staaltjes
Net voor de 2de maal staaltjes besteld. Vorig jaar hebben we dit ook gedaan voor onze trouwuitnodigingen en dankzij de staaltjes konden we dé perfecte kleur van envelop kiezen. Onze bestelling toen is ook perfect thuis aangekomen. Deze keer is het voor onze verhuis. Kan niet wachten tot ze thuis aankomen! :)
Reply from 123envelop.be
Bedankt voor uw reactie. De samples zijn reeds verstuurd.
- Johny Lotthior
- 1 Review
- Verified buyer
Perfecte klantvriendelijkheid
Zeer goed product en zeer behulpzame mensen in Kortrijk. Bedankt.
- Laura Coucke
- 1 Review
- Verified buyer
très bien!
de enveloppen waren goed verpakt en zijn prima aangekomen.
Alles gebeurde ook heel snel en de klantenondersteuning is heel vriendelijk.
Reply from 123envelop.be
Bedankt voor uw feedback!
- Littlefashionaddict.com
- 1 Review
- Verified buyer
perfecte service!!
correct, snelle levering en zo te zien een goede after sales!!
- vd elst
- 1 Review
- Verified buyer
wij hebben tot op heden nog niets ontvangen
slecht tenzij bestelling nog bezorgd wordt
Reply from 123envelop.be
Beste heer Vd Elst,
De zending werd op 25 februari bij ons verzonden per post. Tot op heden hebben wij geen pakket teruggekregen. Wij gaan er dus vanuit dat u de samples ondertussen goed ontvangen heeft. Mocht u deze niet ontvangen heeft, dan kan u steeds een mailtje sturen naar info@123envelop.be opdat wij de samples opnieuw kunnen versturen.
Met vriendelijke groeten,
Het 123envelop-team
- Kaat
- 1 Review
- Verified buyer
Niet volledig
Ik heb maar vier, in plaats van vijf, samples ontvangen. Jammer, want ze waren zeer snel ter plaatsen.
Reply from 123envelop.be
Bedankt voor uw reactie. Wij hebben niet steeds voldoende voorraad van alle referenties. Wij proberen steeds zo snel mogelijk de samples bij de klant te krijgen zodat deze een keuze kan maken. Wij hopen dat u op basis van de 4 ontvangen samples kan bepalen of het bestelde product voldoet aan uw wensen.
- de heer hottiaux gery
- 1 Review
- Verified buyer
rapide et serieux
envoi de colis rapide , contact clientele impeccable et surtout present , prix raisonnable et produits de parfaite qualités. a bientot
- Jaak
- Maasmechelen, BE
- 1 Review
- Verified buyer
Ook 2 de verzending nooit ontvangen.
Ook de 2 de verzending van de staaltjes 8 dagen geleden zijn nog altijd niet aangekomen. Eigenaardig dat ik met andere internetaankopen nooit geen problemen heb. 1ste zending zou volgens jullie bij de post verloren zijn gegaan, de 2de dan ook? Dit wetende zal ik hier nooit niets kunnen bestellen want het komt toch niet aan. Kan niet goed begrijpen dat hier positieve beoordeling staan tenzij jullie deze zelf plaatsen.
Omdat ik geregeld iets moet opsturen ben ik opzoek gegaan naar verpakking maar had geen benul welke maten er allemaal zijn. Iedere keer een postpak opsturen kost redelijk wat geld. Dus opzoek gegaan naar iets kleiner. Mijn zoektocht heeft me naar deze site gebracht. Het leuke hier vond ik dat je eerst wat proef enveloppen gratis kon bestellen om deze te proberen. Ik dit dus gedaan maar helaas. Op 2/2 heb ik enkele besteld en wat op de zelfde dag verwerkt moest worden en 2 dagen later in de brievenbus moest liggen was te mooi om waar te zijn. We zijn 8/2 en heb nog steeds geen e-mail gekregen dat de bestelling verzonden is en nog steeds niets ontvangen.
Reply from 123envelop.be
Beste Jaak,
Bedankt voor uw reactie. Ik heb dit even nagekeken en volgens ons systeem is uw sample-order 124603 op vrijdag 03/02 verzonden. Mogelijk zijn de samples verloren gegaan bij de post. Wij kunnen dit helaas niet nagaan. Ik zal uw samples opnieuw op de post doen en wens u een goede ontvangst toe.
Met vriendelijke groeten,
het 123envelop Team
- mevrouw Dorien Loenders
- 1 Review
- Verified buyer
- de heer Stephan Rompen
- 1 Review
- Verified buyer
- Jonckheere
- 1 Review
- Verified buyer
Vlotte service en enveloppen van goede kwaliteit.
Vlotte service en enveloppen van goede kwaliteit.
- de heer Brian Devolder
- 1 Review
- Verified buyer
- mevrouw Eva Blomme
- 1 Review
- Verified buyer
- Joris
- 1 Review
- Verified buyer
Snel, goed verpakt, juiste product
Snel geleverd, goed verpakt in stevige kartonnen doos, volledige levering van juiste product dat niet in standaard winkels te vinden is.
- mevrouw Tamara Van den Boeck
- 1 Review
- Verified buyer
Toppie !!!
Snelle levering. En reeds gretig gebruik gemaakt van de omslagen!
- Jan Desaer (Djinn Creations)
- 1 Review
- Verified buyer
Gratis staaltjes zonder problemen geleverd
Snelle service, goed geleverd (goed verpakt), veel keuze
- de heer B.
- 1 Review
- Verified buyer
snel en bijna compleet
Heb 200 enveloppen besteld. Alles zeer vlot verlopen, zeer duidelijke en snelle levering, alleen bleken er 2 enveloppen te weinig te zijn. Op zich geen ramp, wel jammer.
Voor de rest zeer tevreden!
Reply from 123envelop.be
Beste heer B.,
Bedankt voor uw feedback via Trustpilot. Indien gewenst kunnen wij de ontbrekende enveloppes nog nasturen per post. Gelieve uw ordernummer te bevestigen via info@123envelop.be
Met vriendelijke groeten,
Het 123envelop Team
- mevrouw J. Engelbrecht
- 1 Review
- Verified buyer
prima, alles liep vlot en betrouwbaar.
prima, alles liep vlot en betrouwbaar.
- karen
- 1 Review
- Verified buyer
- mevrouw S LAPORTE
- 1 Review
- Verified buyer
- mevrouw Holvoet
- 1 Review
- Verified buyer
Snelle, maar onvolledige levering van mijn samples
De website zit goed in elkaar en je krijgt snel een duidelijk overzicht. Een pluspunt is dat je van alle producten een sample kan aanvragen. Zelf moest ik echter vaststellen dat ik niet van de gevraagde artikelen het staal kreeg. Van enkele producten kreeg ik geen staal en van andere producten kreeg ik niet de gewenste formaten om zelf een staalkaart te kunnen samenstellen. Jammer dat geen begeleidende brief wat meer duidelijkheid kon scheppen over de levering. Dus blijft bij mij de vraag: kunnen de stalen niet geleverd worden of is mijn aanvraag foutief verwerkt?
Toch blijf ik hopen dat een daadwerkelijke bestelling van de producten goed zal verlopen of dat ik nog de resterende stalen eerstdaags zal ontvangen...
Reply from 123envelop.be
Bedankt voor uw feedback. De samples worden vanuit ons kantoor in Kortrijk verzonden. Wanneer een artikel niet voorradig is, proberen wij een gelijkaardig product mee te sturen opdat u een idee krijgt van de kwaliteit. Indien u nog vragen heeft, kan u steeds onze klantendienst contacteren op 0032-56 20 63 70.
- mevrouw Anouk Van der Jeught
- 1 Review
- Verified buyer
Goede service!
Ik vind het zeer positief dat er gratis samples verzonden kunnen worden en dat die verzending zo snel gebeurd. Als ondernemer is dit ideaal om mogelijkheden voor te leggen aan de klant. Er zijn ook geen verzendkosten aan verbonden, dat maakt het helemaal goed.
- mevrouw Kei'Ko Graphique Mariannick Stormacq
- 1 Review
- Verified buyer
Délais et qualité respectés !
Les enveloppes sont conformes à ce que le site propose, les prix sont très intéressants et les délais respectés ( Pas de doute je dirigerai mes clients vers ce site !
- de heer D Mouling
- 1 Review
- Verified buyer
Scherpe prijzen
Ik heb jullie zending (order 122691) goed ontvangen, spijtig genoeg heb ik maar 3 van de 7 gevraagde artikelen ontvangen.
Hopelijk komt de rest nog want ik ben werkelijk geïnteresseerd in jullie aanbod.
Mvg,
Donald Mouling
Reply from 123envelop.be
Beste heer Mouling,
Onze excuses voor de verwarring. De ontbrekende samples werden vanuit ons hoofdkantoor verstuurd. Mocht u hierover nog vragen hebben, aarzel niet ons te contacteren.
Met vriendelijke groeten,
Het 123envelop-team
- mevrouw blande overlaet-michiels
- 1 Review
- Verified buyer
- de heer Michel Knapen
- 1 Review
- Verified buyer
perfecte enveloppen en perfecte service
Snel en goed geleverd en professionele betalingsvoorwaarden
- Klant
- 1 Review
- Verified buyer
snelle levering
de bestelsoftware was eenvoudig, de productinformatie compleet en de levering snel.
- Anneke
- 1 Review
- Verified buyer
Mooie enveloppen, mooi op tijd!
Eerst staaltjes bestellen (gratis!), daarna bestellen, dan tijdig geleverd!
- Oxynade NV
- 1 Review
- Verified buyer
goede service en levering
Er was een goede service en een enorm snelle levering van de goederen
- de with
- 5 Reviews
- Verified buyer
Helaas
Bestelling geplaatst welke na 3 dagen aankwam.
Geen enkele communicatie dat het verzonden is, je hebt dus geen idee wanneer het aankomt. Hoe moeilijk is het om een mailtje te sturen als het weg gaat??
Zelf zo dom geweest om een verkeerde maat zakje te bestellen, dus een mail gestuurd.
Hun antwoord: "U kan de foutief geleverde zakken terug bezorgen op uw kosten. Wij kunnen maximaal 90 % van de goederenwaarde crediteren."
De maat die ik wel nodig heb is bij hun bijna 32 euro terwijl paardenkoper deze voor 19,50 levert.
Alles behalve klantvriendelijk in mijn ogen.
Prijzen op de site zijn excl. btw, wat overigens niet is toegestaan.
Reply from 123envelop.be
Goedemiddag,
Verwijzend naar ons telefoongesprek bevestig ik hierbij dat we 10000 stuks van het formaat 150 x 200 mm aan een speciale prijs volgende week kunnen leveren. Bedankt om het foutief bestelde formaat te willen behouden.
Met vriendelijke groeten
Wim Van Cauwenberge
123Envelop.be
- de heer GROEP CALLENS NV .
- 1 Review
- Verified buyer
SNELLE LEVERING EN CORRECTE PRIJS
123envelop gevonden via google.
Was ons tot op heden onbekend.
Tevreden van prijsofferte.
Tevreden over de snelle levering.
Zullen nog beroep doen in de toekomst.
- mevrouw Iñez Vandenabeele
- 1 Review
- Verified buyer
Tevreden over heel de lijn
Uitstekend. De bestelde omslagen worden toch heel wat duurder dan verwacht. Graag had ik wel gezien de prijs plus BTW en hoe de vervoerskosten worden aangerekend.
Toch heel tevreden hoor!
Vandenabeele
- R. Buijsman, Boriann bvba
- 1 Review
- Verified buyer
- de heer SA VAN INGELGOM
- 1 Review
- Verified buyer
- mevrouw NICOLE VAN OVERSTRAETEN
- 1 Review
- Verified buyer
correcte afhandeling van de bestelling, kwaliteitsvol product, ben tevreden!
Ik kreeg mijn pakje verrassend vlug aan huis besteld en alles was naar wens. ook ben ik tevreden dat ik met een simpel telefoontje een dubbele bestelling (door een systeemfoutje bij de bank) kon corrigeren,
perfecte service van 123envelop.be!
Reply from 123envelop.be
Bedankt voor uw reactie!
- de heer Tom Lesaffer
- 1 Review
- Verified buyer
Vlot, eenvoudig, gemakkelijk
Misschien kon de verpakking iets beter. Een grote doos met daarin drie kleine zonder info maken het iets makkelijker voor de voortverkoper. Zodoende kan hij dit eenvoudiger personaliseren naar zijn klant toe. Anders vlot.
- mevrouw S. Van Ooteghem
- 1 Review
- Verified buyer
Prima opvolging!
Verzenden van stalen en telefonische ondersteuning prima.
Kleine vergissing bij het verzenden van de enveloppes, maar prima opgevangen en rechtgezet!
- de heer Wouter Stevens
- 1 Review
- Verified buyer
Zeer snelle response en degelijk kwaliteit
Bij onze bestelling is de betaling misgelopen aan onze kant en dit is zeer snel opgelost door het team van 123 envelop.
- Klant
- 1 Review
- Verified buyer
