Préféo reviews

Nous avions baissé les bras, l'avenir nous faisait peur. Nous pensions être obligés de vendre notre maison pour rembourser les crédits que nous avions faits.

Un soir alors que mon moral était au plus bas, je cherchais une solution. En tapant "rachat de crédits" sur l'ordinateur j'ai été submergé d'appels dès le lendemain.

Nous avons rapidement constaté que PREFEO était ce qui nous semblait le mieux pour nous.

Il a a beaucoup de photocopies à faire mais nous n'avons rien sans rien et par le fait PREFEO nous a semblé très sérieux.

très satisfaisant ,s'accupe bien de nous

je recommande de choisir preféo ,car les personnes qui vous appelle sont à votre écoute ,et quand vous avez besoin de renseignement ,ils sont là pour vous répondre
et vous rappellent ,c'est des personnes compétente ,
car vous n'est pas seul ,devant la difficulté qu'on peux se trouver ,
ces personnes ne vous culpabilise pas ,essaie de comprendre votre situation ,et si possible de vous venir en aide .

satisfaisant mais un peu long

la procédure est longue

25 hours ago

Reply from prefeo.fr

Bonjour,
Afin de pouvoir apporter la meilleure solution de financement à nos clients, PREFEO dispose de plusieurs partenaires bancaires à même de répondre aux spécificités de chaque dossier.
Cette recherche et son délai peuvent parfois être impactés par les demandes complémentaires qui sont faites par les organismes prêteurs afin de se prononcer sur leur accord de financement.
Quoiqu’il en soit, PREFEO met tout en œuvre au quotidien afin de finaliser le plus rapidement possible les demandes qui lui sont confiées.

super interlocuteur toujours à l'écoute

très bon contact avec mon conseiller qui a su du début à la fin gérer mon dossier sans chercher à comprendre le pourquoi de ma démarche. Seul petit critère négatif, l'omission de prendre en compte un besoin de trésorerie supplémentaire que j'avais demandé mais qui est passé à" la trappe"! Merci malgré tout à Monsieur Sylvain T pour son professionnalisme et la qualité de son service ; dossier résolu en 3 semaines maximum.
Rapidité du service au vu d'autres organismes concurrents.
Je recommanderais sans problème et si besoin je reprendrais contact pour d'autres démarches.

25 hours ago

Reply from prefeo.fr

Bonjour,
Chaque client a son histoire personnelle et PREFEO s’attache avant toute chose à ne pas porter de jugement sur les demandes qui lui sont faites. Lors de l’étude de votre dossier et de sa présentation à nos partenaires bancaires, votre conseiller porte un soin particulier à respecter vos besoins et notamment la trésorerie complémentaire souhaitée. Malheureusement, il n’est pas toujours possible de répondre favorablement à toutes les demandes faites et nos partenaires bancaires font parfois l’impasse sur ce besoin supplémentaire afin de pouvoir donner leur accord de financement, le principal étant de privilégier avant tout l’apport d’une solution.

Vite fait bien fait dans le respect et en toute convivialité !

Merci pour la rapidité de traitement, le respect, l'esprit convivial et la disponibilité de la conseillère !

bonne écoute et bon suivie

je recommande préféo car nous avons très bien été recommander malgré un début un peu dur!!!La suite c'est très passer et auhourd'hui on peu dire que les années avenir von etre beaucoup mieu pour nous!!!

prefeo le rachats de credit sens soucies sens surprises

Super acceuile conseille très charmante et professionelle éfficase et disponible aucun souci...... Je recommande préfeo.

PREFEO, un service sérieux et efficace donnant toute satisfaction.

Rachat de crédits bien négociés, correspondant Préféo très disponible, de bons conseil, un suivi du dossier qui inspire confiance envers celui qui le gère. Complètement satisfait des propositions effectuées surtout que notre correspondant se déclare prêt à nous renseigner de nouveau en cas de difficultés rencontrées dans le déroulement de ce nouveau prêt

peur au debut mais bonne surprise a la fin

j'avais un peu peur vis a vis de certaines critique au debut mais apres bon relationnelle conseillere clientele a l'ecoute et une fin correspondant a mon attente

rapide et efficace :)

si un jour tu veus regrouper tous tes credit en un seul , va chez préféo , ils sont rapide et efficace ...je te le recommande vivement .
merci stéphanie ;)

a l'ecoute et reactif

bien passe efficafe

tenance et tres convainquant sur l'élaboration du dossier

n'avait pas beaucoup d'espoir vu la somme de crédit pour établir ce dossier
avec beaucoup de tenacité, et de recherche de capitaux avec un seul crédit correspondant à votre budjet, il y est arrivé en trois mois avec une trésorerie pour fournir nos travaux.
félicitations.

Très bien.

j'ai été suivi pendant 2 mois et guider. Mon problème a été entendu et étudier. Maintenant je vais beaucoup mieux. Mon budget est revenu a la normal et c'est pas prêt de changer ! Contact facile par email et téléphone, l'envoie des documents par mails est un gain de temps exceptionnel. Merci d'être aussi pro. Les
Frais de dossier peu paraître élevé, mais en pourcentage globale cela ne représente rien.

tres satisfait

très profesionnel très courtois proche de leurs cliebnts

Bnet Mugiwara found this review useful

sujet trés relationnel et efficace

j'ai été très surpris et de la rapidité et mis en confiance avec la conseillère qui m'a mis très à l'aise,et tout s'est passé dans le calme ,la douceur avec une bonne compréhension,comme si je parlais à une amie de longue date;j'ai été très sollicité avec cette personne dès le premier jour de notre relation téléphonique.
Mille fois merci

Bnet Mugiwara found this review useful

tres bien ,dossier bien defendu aupres de la banque,merci

conseillere très bien et disponible ,

Merci , Aurelie

Bnet Mugiwara found this review useful

satisfaction totale

Franchement, entre la disponibilité de ton conseiller, la rapidité pour trouver la bonne banque et la gestion totale du dossier, jusqu'à l'oboutissement final, il n'y a rien a redire.
Quand je me suis lancé, j'étais septique, le fait de ne pas avoir une personne directement en face de moi ne me rassurais pas, mais chez Prefeo tu appeles ton correspondant, c'est cette personne qui gére ton dossier du début à la fn, elle te rassure, répond par mail si tu communique par mails ou téléphone si tu préféres, te conseilles. En c'est l'idéal, tout se passe entre les organismes concernés tu n'as qu'à suivre la procédure une fois que tu as donné ton accord comme si tu allais à ta banque habituelle mais sans les inconveniants des déplacement et de l'attente.
Si tu as besoin d'aide, ou de conseil pour un financement ou un rachat de crédit, demande à Préféot , tu auras entière satisfaction.

Bnet Mugiwara found this review useful

Dossier très bien mené par yoann

je suis très satisfaite du suivi de mon dossier et ne manquerait pas de recommander préféo a mon entourage ou amis si nécessaire.
explications très claires et yoann a su prendre le temps nécessaire pour répondre a mes questions et controler ensemble les documents a signer pour éviter des erreurs.

merci a préféo et aux intermédiares

Bnet Mugiwara found this review useful

recomende

j e recommende préféo une équipe a l'écoute de leur client trés aimable et compétent
pour trouver une solution la mieux adaptée aux problèmes ,les résoudre rapidement

merci

je remercie préféo et notamment ma conseillère qui a toujours été à mes côtés et m'a bien conseillé jusqu'à l'aboutissement de ma demande de rachat. Je conseille vivement cette société qui non seulement est opérationnelle jusqu'au bout et en plus - ce n'est pas négligeable - des personnes à notre écoute et de bons conseils.
une nouvelle fois je vous remercie

Le changement c'est maintenant

Et oui, certains(es) exécutent leur(s) travail avec goût et professionnalisme
Un grand merci à PREFEO et plus particulièrement à Mlle M.Léocadie qui a étét très attentive à notre demande , sans celà aujourdhui je serais très mal financièrement,

Bon maintenant, il faut faire très attention car nous n'aurons pas le droit à l'erreur une seconde fois,
Je vous conseille vivement ce courtier(bon il est vrai que les frais de commission sont un peu élevé) Mais rien a redire du travail donc parfois il vaut mieux mettre un peu plus en frais mais avoir du résultat qu'aller chercher moins cher et s'en mordre les doigts.
Voilà pour mon avis et encore merci Léocadie.

délais bcp trop long

Je ne pense pas que cela vienne de Préféo mais plutôt de la société de crédit car ma demande fut très vite pris en charge par Préféo. Cependant malgré plusieurs échanges sur le suivis de mon dossier des informations essentielles ne m'ont pas été communiquées ce qui a retardé le traitement de mon dossier.
Me demande fut faite le 11/02 pour une mise à disposition des fonds au 02/04 soit presque 2 mois.

17 April 2013

Reply from prefeo.fr

Bonjour,
Effectivement, PREFEO attache la plus grande importance à une prise en charge rapide de votre demande de refinancement. Ainsi, vous recevez une proposition de notre part dès réception de celle-ci par notre pôle de conseillers. Toutefois, un certain nombre d’informations et documents complémentaires peuvent être demandés par nos partenaires bancaires, une fois le dossier déposé, ceux-ci étant nécessaires à une bonne compréhension de votre demande et à une prise de décision rapide. Ces différents échanges complémentaires peuvent parfois prendre un certain délai du fait de la complexité des dossiers présentés. Votre conseiller PREFEO met alors tout en œuvre pour vous apporter une décision dans les délais les plus brefs.

bon dans l'ensemble

le personnel de prefeo est agreable,delai un peu long,frais de courtage tres excessif.

04 April 2013

Reply from prefeo.fr

Bonjour,
PREFEO étant courtier en rachats de crédits, nous sélectionnons pour vous les partenaires bancaires à même de répondre au mieux à vos attentes et besoins ainsi qu’à la spécificité de chaque dossier présenté. Cette recherche est totalement gratuite. Toutefois, certains de ces partenaires nous imposent des frais d’intermédiation fixes lors de leurs accords de financement, ces frais faisant alors partie intégrante du plan de financement mis en place dans le cadre du rachat et subordonnant l’accès à leurs services.

j ai rencontreune personne tres competante

mon interlocutrice etait competante et disponible ,j ai pu la joindre facilement

UN PROBLEME UNE SOLUTION

Merci de l'attention que vous avez porté à mon dossier

Une épine a été retirée du pied.

très satisfait

tout c'est très bien passé pas de problème sur la constitution du dossier, et quand au résultat obtenu.
Très bon contacte de la part des conseillers, une bonne écoute et de bons conseils.

Très bonne proposition et suivi

Disponible et réponse rapide et efficace dossier bien maîtrisé

personnel sympathique,mais tarification surprise !!!

Merci pour votre suivi de dossier,mais il faut mettre a jour vos baremes,trop d'ecart entre les chiffres annoncés et la finalité

sérieux,a l'écoute........

conseils serieux et a l'écoute de vos besoins,très commercial tout ne vous forcant pas la main a prendre,telle ou telle options,avec un très bon suivis de votre budget,je recommande en toute confiance

Rapide et efficace

La conseillère est a l ecoute, ne juge pas et surtout trouve une solution efficace et rapide
Encore merci de votre aide

Préférer Préféo,c'est , préférer la réussite et l'efficacité

J'ai toujours été très bien reçu et conseille rapidement , par une personne toujours à l'écoute .

Rien a dire des professionnels , ils son toujours a l'écoute

J'ai jamais vu un traitement rapide des dossiers comme prefeo

Grace à Préféo, un gros soulagement!!

Engluer dans les crédits à la consomation, nous avons fait appel à Préféo pour tenter de regrouper tous nos crédits. Après avoir fait une simulation sur internet, nous avons été recontacter très rapidement par une conseillère. Elle nous a proposer des solutions. Tout s' est vite passé. Elle a été toujours à l' écoute et surtout toujours prête à nous aider dans la compréhension de notre dossier. Un grand merci.

trés bonne relation avec avec le client

explique bien au niveaux des papiers a fournir nous tien au courant par telephone et trés agréable .

AVEC PREFEO, LA METEO PASSE AU BEAU !

Réponse à notre demande : rapide (24 h environ) et premier contact téléphonique bien argumenté et agréable incitant à poursuivre le dossier. Mise en oeuvre et suivi du dossier efficace, facile d'accès.

une interlocutrice compétente et compréhensive!!

J'ai été ravie des prestations de préféo, notement de mon interlocutrice .

gentillesse, competence en ce qui concerne la conseillere.

pour ce qui est du traitement de dossier de rachat de crédit pas de souci particulier avec la conseillère qui était fort sympathique, agréable et très à l'écoute.
je déplore par contre le manque de compétence de la personne de PREFEO qui m'a répondu un soir au sujet de l'assurance GENERALI avec laquelle j'ai signé un contrat suite à cette communication..
A la date d'aujourd'hui (22 février) mon mari n''est toujours pas assuré et pour l'assurer (et encore seulement pour le décès et invalidité totale) cette assurance double le prix de départ - fort sympathique NON..... alors permettez moi de ne pas être totalement satisfaite de la prise en charge ..

27 February 2013

Reply from prefeo.fr

L’assurance de prêt, quel que soit le financement mis en place, est une opération propre à chaque emprunteur et est fonction de l’état de santé ainsi que des éventuelles pathologies de chacun. Ceci a pour conséquences des tarifications d’assurance pouvant dans certains cas différer de la proposition initiale avec un éventuel surcoût lié, là encore, à la santé de chacun. Pour répondre au mieux aux besoins de nos clients, PREFEO a fait appel pour votre dossier à un cabinet de courtage spécialisé en assurance. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter la meilleure solution.

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Bon acceuil et bonne communication avec les conseillers.

Je suis satisfait du résultat de Préfeo.

Bien cordialement

TRES BIEN

BONNE RELATION CLIENT
TRÈS POFESSIONNELLE

PRO, RAPIDE ET EFFICACE

Du debut a la fin de ma demande un conseiller a prit en charge mon dossier et aidé dans mes demarches pour m'obtenir la meilleure offre de rachat qui me correspondait, a l'ecoute de mes envie et probleme préféo na pas seulement une équipe efficace mais elle est aussi a l'ecoute.
Un professionalisme irreplochable et une grande rapiditée en plus de leur gentillesse.
Un grand merci a mon conseiller, mlle E